Retours et réclamations
Vous constatez un problème avec les articles commandés ? Vous avez reçu le mauvais produit ? Pas de panique, même si ces cas sont rares, nous vous accompagnons dans les démarches pour nous retourner votre produit.
Tout d'abord, il est fortement conseillé de contacter notre service client au 03 28 38 94 15. Amélie prendra en charge votre dossier et vous expliquera toutes les modalités concernant la procédure de retour.
Pour nous renvoyer votre produit, rien de plus simple, il suffit de suivre les étapes suivantes :
Si tout a été correctement rempli, vous serez remboursé ou échangé dans les plus brefs délais.
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