pied-support à sceller-profondeur 35cm- ACIER galvanisé- pour poteau carré 9x9cm

Réf : 3766
19,00 €
En rupture de stock
Caractéristiques technique
Couleur Métal
Dimensions
Epaisseur murs (mm) 9
Surface intérieure (m²) 90
Composition de la livraison
Transporteur DPD
Nombre de colis 1
Longueur colis 1 40
Largeur colis 1 10
Hauteur colis 1 10
Poids colis 1 17
Traitement et entretien
GARANTIE en année 2
Garantie contre... Garantie commerciale légale

Le transporteur téléphonera (ou enverra un SMS) au client afin de convenir d'un rendez-vous pour la livraison. Assurez-vous que le lieu de livraison soit accessible par un semi-remorque.

Et maintenant comment ça se passe ?

Bien car notre équipe de spécialiste vous accompagne à chaque étape ! Nous ne sommes pas que des commerçants, on est votre partenaire projet !
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Un doute , besoin d'un dernier conseil ? 

N'hésitez pas à contacter nos experts au 03 28 38 94 15

Pourquoi nous choisir?  Parce que nous vous offrons aussi nos services:  

  • [accompagnement expert]Service client expert en France de la commande , au montage en passant par la livraison avec prise de rdv.
  • [Direct usine] Chaque année, nous distribuons plus de 12 millions de produits
  • [prix bas] Prix compétitifs remis à jour quotidiennement
  • [Qualité reconnu] Nous sommes producteurs de nos produits depuis 1999.
  • [eco-responsable] produit en bois issus de foret certifié FSC
  • [pas de rupture] Stock important sur plus de 250 références en europe. 
  • [local] Marque Française

Détails importants pour assurer la livraison sur rdv: 

Pour bien commencer, il est important que vous nous donniez un numéros de téléphone portable et une adresse mail valide. 

 

 

 

Nous avons eu le plaisir d'enregistrer votre commande. Nous vous remercions pour votre confiance, c'est le début de votre projet au jardin ! 

Le délai de livraison court à partir de la réception de notre email de confirmation de commande, cela peut prendre plusieurs jours en cas de paiement par virement. Vous pouvez suivre votre commande en allant dans mon compte, rubrique mes commandes. 

Le jour de l'expédition, vous recevrez un email de confirmation de l'expédition. 

  • Pour les petits paquets, nous vous founirons un numéros de suivi qui vous permettra de suivre la livraison en toute autonomie. 
  • Pour les produits plus encombrants , nous vous accompagnons ! le transporteur vous contactera pour fixer le jour et l'heure du RDV.

  Remarque: Si vous passez commande de plusieurs articles, il se peut que votre commande fasse l'objet de plusieurs livraisons. Vous pouvez suivre le process de chacun de vos produits dans la rubrique "mon compte". 

 

 

 

 

 

Nous venons de remettre votre commande au transporteur DPD 

Lorsque le colis sera arrivé sur la plateforme régional de DPD, Ce transporteur vous contactera pour fixer le RDV de livraison et vous enverra un SMS.


En cas de difficulté pour joindre le transporteur, vous pouvez

  • definir la date de livraison sur le site https://www.destinataires.dpd.fr/ ou
  • contactez DPD au 0970808566 ( appel non surtaxé) ouvert de 8h00 à 20h00 et le samedi de 10h00 à 18h00.

 

Enfin nous sommes toujours à votre disposition en cas de difficultés.

N'hésitez pas à nous en faire part par mail à service.client@cerland.com

Vous venez de prendre RDV avec notre transporteur. 

L'organisation d'une telle livraison est engageante, nous comptons donc sur votre présence pour recevoir le colis. 

  • En cas d'impossibilité d'être présent, vous pouvez le signaler au transporteur 48h à l'avance, de préférence avec une trace écrite et datée. 
  • En cas d'absence de votre part, une pénalité vous sera appliquée. 

 

Comment préparer la réception du colis ?

  1.   Le chargement sera déposé en limite de propriété. Nous vous conseillons donc de préparer de l'espace pour l'entreposer. 
  2. A la livraison, il est impérativement conseillé de vérifier l'intégralité des marchandises. En cas de d'éventuel endommagement, vous êtes tenu(e) de le signaler sur le bon de livraison avant de le signer. 
    • la liste des marchandises se trouve au début de la notice. 
    • Il est vrai que nos partenaires de transport sont pressés, déformation professionnelle ! Si le chauffeur ne souhaite pas rester lors de l'ouverture des colis. Surtout, écrivez sur le bon de livraison « le chauffeur n’a pas souhaité rester lors du déballage du colis » vous conservez ainsi tous vos droits de réserve !
  3. Si vous constatez une piéce manquante ou cassée, nous vous accompagnons !  Vous pouvez alors constituer votre dossier auprès de notre service SAV . 

Nos transporteurs sont des professionnels et nos emballage sont conçus pour protéger efficacement nos produits, ainsi 98% de nos livraisons se passe parfaitement ! 

Enfin nous sommes toujours à votre disposition en cas de difficultés.

N'hésitez pas à nous en faire part par mail à service.client@soulet.com

Votre colis arrive !! 

Votre commande n'est plus qu'à quelques kilomètre ! 

Votre confort de livraison est notre principale préoccupation, et pour vous garantir une satisfaction optimale, voici quelques petits conseils : 

  • Comment suivre votre livraison ? Pour se faire, rien de plus simple ! Rendez-vous dans votre espace "Mon compte" et cliquez sur le lien de suivi. Pratique non ?

Comment préparer la réception du colis ?

  1.   Le chargement sera déposé en limite de propriété. Nous vous conseillons donc de préparer de l'espace pour l'entreposer. 
  2. A la livraison, il est impérativement conseillé de vérifier l'intégralité des marchandises. En cas de d'éventuel endommagement, vous êtes tenu(e) de le signaler sur le bon de livraison avant de le signer. 
    • la liste des marchandises se trouve au début de la notice. 
    • Il est vrai que nos partenaires de transport sont pressés, déformation professionnelle ! Si le chauffeur ne souhaite pas rester lors de l'ouverture des colis. Surtout écrivez sur le bon de livraison « le chauffeur n’a pas souhaité rester lors du déballage du colis » vous conservez ainsi tous vos droits de réserve !
  3. Si vous constatez une piéce manquante ou cassée, nous vous accompagnons !  Vous pouvez alors constituer votre dossier auprès de notre service SAV . 

Nos transporteurs sont des professionnels et nos emballage sont conçus pour protéger efficacement nos produits, ainsi 98% de nos livraisons se passe parfaitement ! 

Enfin nous sommes toujours à votre disposition en cas de difficultés.

N'hésitez pas à nous en faire part par mail à service.client@cerland.com

Votre commande est livrée ! 

Faire le contrôle de la livraison: 

  1. A la livraison, il est impérativement conseillé de vérifier l'intégralité des marchandises. En cas de d'éventuel endommagement, vous êtes tenu(e) de le signaler sur le bon de livraison avant de le signer. 
    • la liste des marchandises se trouve au début de la notice. 
    • Il est vrai que nos partenaires de transport sont pressés, déformation professionnelle ! Si le chauffeur ne souhaite pas rester lors de l'ouverture des colis. Surtout écrivez sur le bon de livraison « le chauffeur n’a pas souhaité rester lors du déballage du colis » vous conservez ainsi tous vos droits de réserve !
  2. Le bois est un matériaux vivant! Voici la liste de phénomènes qui ne sont pas des défauts. 
  3. Si vous constatez une piéce manquante ou cassée, nous vous accompagnons !  Vous pouvez alors constituer votre dossier auprès de notre service SAV . 

Nos transporteurs sont des professionnels et nos emballage sont conçus pour protéger efficacement nos produits, ainsi 98% de nos livraisons se passe parfaitement ! 

 

Voici quelques conseils avant le montage de votre produit: 

Nous mettons à votre disposition des informations précieuses sur la fiche de votre produit, vous y retrouverez notamment : 

  • La liste des outils nécessaires, 
  • Le temps de montage
  • La note de 1 à 5 concernant la difficulté de montage 
  • Le nombre de personnes indispensables.
  • et des conseils sur le traitement du bois ( insecticide , fongicide, moisissure ) avant montage. 

Pendant le montage,

  • La notice de montage.
  • En cas de questions techniques, nous sommes toujours à vos côtés pour y répondre. Notre équipe d'expert est à votre écoute. 

Enfin nous sommes toujours à votre disposition en cas de difficultés.

N'hésitez pas à nous en faire part par mail à service.client@cerland.com

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